• Head_Banner

FAQ

Hvad er din virksomhed?

CLM er en intelligente produktionsvirksomheder, der specialiserede sig i tunnelsystem, højhastighedsjernlinje, logistik -slyngesystem og serieprodukter forskning og udvikling, produktionssalg, den samlede planlægning af widom vaskeri og leverede alle linjeprodukter.

Hvor mange ansatte er der i din virksomhed, og hvor længe har du etableret dig?

CLM har mere end 300 arbejdere, Shanghai Chuandao blev oprettet i marts 2001, Kunshan Chuandao blev oprettet i maj 2010, og Jiangsu Chuandao blev oprettet i februar 2019. Det nuværende Chuandao -produktionsanlæg dækker et område på 130.000 kvadratmeter og et samlet byggeområde på 100.000 kvadratmeter.

Har du en minimum ordremængde?

Nej, 1 enhed er acceptabel.

Kan du levere relevante dokumenter?

Ja. Vi har ISO 9001, CE -certificeringer. Vi kan stille certifikatet som kundens krav.

Hvad er den gennemsnitlige ledetid?

Vores ledetid tager normalt en til tre måneder, det afhænger af mængden af ​​ordren.

Hvilken slags betalingsbetingelser accepterer du?

Vi kan acceptere T/T og L/C ved Sight -betaling i øjeblikket.

Kan du udføre OEM og ODM -orden?

JA.Vi har en stærk OEM & ODM -evne. OEM og ODM (privat mærkningstjeneste) er velkomne. Vi vil tilbyde fuld støtte til dit brand.

Kan du vise, hvordan maskinen fungerer?

Bestemt, vi sender dig den betjente video og instruktion til dig sammen med maskiner.

Hvad er produktgarantien?

Garantien er for det meste 1 år. Responstiden i garantiperioden er garanteret 4 timer.

Efter den normale brug af udstyret til garantiperioden, hvis udstyret mislykkes (ikke forårsaget af menneskelige faktorer), opkræver Chuandao kun en rimelig produktionsomkostning. Den lovede responstid i garantiperioden er 4 timer. Gennemføre aktivt rutinemæssige inspektioner en gang om måneden.

Efter garantiperioden skal du hjælpe brugeren med at formulere en detaljeret vedligeholdelsesplan for udstyr og opretholde udstyret regelmæssigt.

Fortæl mig om din efter -service.

Chuandaos eftersalgsservice garanterer 24-timers all-weather-service.

Efter at udstyret er installeret og afprøvet, vil professionelle teknikere og tekniske ingeniører blive sendt af Chuandao-hovedkvarteret til debugging og træning på stedet. Giv undervisning og on-the-job-træning til brugerside udstyrsstyringsoperatører. I garantiperioden formuleres en forebyggende vedligeholdelsesplan for brugere, og lokale Chuandao-serviceteknikere vil blive sendt til dør-til-dør-service en gang om måneden i henhold til planen. Den væsentlige vedligeholdelsesplan vil Chuandao behandle kunder med to principper.

Princip en: Kunden har altid ret.

Princip to: Selv hvis kunden tager fejl, henviser PLS til princippet.

Chuandao Service Concept: Kunden har altid ret!